ベーレントの卒業生が理学療法クリニックのネットワークを構築

2023 年 6 月 6 日

ペンシルバニア州エリー — カーラ (マレー) マッツァさんはペンシルベニア州立大学ベーレンドに入学したとき、運動学を専攻し、2 年後にユニバーシティパークに転校する予定でした。その後、彼女は大学のバレーボールチームに入部しました。

シーズン中に彼女の計画は変更された。

「私はただチームとベーレンドが大好きだったので、自分のスキルセットとそれをどこに応用できるかを考えなければなりませんでした。母がマーケティングを勧めてくれました」と、2007 年にマーケティングの学位を取得し、2008 年に MBA を取得して卒業したマッツァ氏は語ります。ビジネスの世界でたくさんの選択肢を持ち、いつか自分の上司になるという私が望んでいたものと一致していました。」

その日は彼女と夫のデイブが、コリーで理学療法フランチャイズ「フィジカル」の買収を検討していた理学療法士の大学時代の友人、クリストファー・ベイリーに出会ったとき、彼女が想像していたよりも早くやって来た。

当時、マッツァさんはエリー地域でバーガーキングのフランチャイズを所有・運営するパターソン・エリー社で働いていた。彼女はフランチャイズモデルの経験があり、ベイリーに彼の計画を検討すると伝えた。

調査を行った後、彼女は感銘を受けました。

「医学の学位を持たない人にフィジカルが提供したビジネスチャンスと、より総合的なヘルスケアを提供するという同社のアプローチが気に入りました」と彼女は語った。

ベイリーは彼らが力を合わせることを提案した。彼が臨床業務を担当し、マッツァ氏がビジネスを管理することになった。

「デイブと私はクリスのビジョンとフィジカルを信じていたので、このビジネスに賛同しました」と彼女は語った。

パートナーシップは成功しました。 2021 年、ベイリーとマッツァは Fyzical Franchise of the Year に選ばれました。彼らは最近4番目の店舗をオープンしました。

コリー施設の所有権を取得した後、ベイリーとマッツァは、患者の多くがめまいや平衡感覚の問題の治療のためにエリーから車で来ていることに気づきました。これはフィジカルフランチャイズの専門分野です。

「人々は助けを求めるためにその地域を離れなければならないと考えていますが、それはここで見つけることができます」とマッツァ氏は言いました。

すでにエリーに顧客がいることから、チームは拡大することにしました。 2019年にはウェストエリーに2店舗目をオープンした。

「それは目を見張るものでした」とマッツァ氏は語った。「複数のクリニックに時間を分割することで、一貫性を保つ必要性が浮き彫りになりました。」

2022 年にはハーバークリークとサミットの地区にさらに 2 つの診療所が開設されました。それぞれに臨床責任者がいますが、マッツァ氏は頻繁に存在します。

「フェイスタイムは非常に重要です」と彼女は言いました。「従業員にアクセスしやすくする必要があります。センターで過ごす時間が増えるほど、私たちのニーズと課題がよりよく理解できるようになります。」

マッツァは患者に治療を提供するわけではありませんが、ベイリーと認定理学療法士がその役割を果たしていますが、彼女は臨床環境にいて人々を助けることを楽しんでいます。

「ベーレントのバレーボールコーチ、フィル・ピサーノは、人生の目的に合ったキャリアを見つけることが重要だとよく言っていました」とマッツァさんは語った。「私はそれをやったと思います。」

彼女は当分の間フランチャイズを拡大するつもりはない。

「4が正しい数字だと思います」と彼女は言った。「今は他のフランチャイズ加盟店の成長を手助けしたいと思っています。私が一人の経営者としてすべてを解決しようとしていたのは、それほど昔のことではありません。始めたばかりの人を助けることは、私にとってやりがいのあることです。」

ヘザー・キャス

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